Per contattare la compagnia aerea francese Air France sezione Italia sono a disposizione della clientela diversi numeri telefonici sia per il servizio clienti che per l’assistenza bagagli o per la cancellazione o la modifica di prenotazioni già effettuate.
Air France Italia Contatti
- Prenotazioni telefoniche: per procedere alla richiesta informazioni inerenti una prenotazione telefonica o direttamente all’acquisto di un volo è sufficiente chiamare il seguente numero di telefono contattabile solo dall’Italia dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, sabato domenica e festivi dalle 9.00 alle 17.30:
892 057
(da telefono fisso italiano* al costo di 19 centesimi di euro/min., da telefono mobile al costo massimo di 44 centesimi di euro/min. con uno scatto alla risposta di 17 centesimi di euro – costi Iva inclusa)
Chi chiama da telefono fisso deve chiedere al proprio gestore l’abilitazione per chiamare i numeri 892.
- Assistenza Flying Blue: assistenza ed informazioni sulla linea Flying Blue chiamando il numero che segue
199 30 90 92
Orari: lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 21.00, sabato dalle 8.00 alle 20.00, domenica dalle 9.00 alle 17.00
- Servizio clienti per prenotazioni camere d’albergo, il servizio è attivo sia per verificare la prenotazione sia per le modifiche (o cancellazioni):
02 91483338
dalle 7.00 alle 22.00 dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00 il sabato e dalle 9.00 alle 21.00 la domenica (al costo di una chiamata locale da un telefono fisso)
Contatti per reclami al Customer Care
- Per posta:
Air France – Europe
Customer Care Centre
TSA 21235 75564
Paris Cedex 12
France.
- Per telefono, dall’Italia, contattare il seguente numero:
02 38 59 14 40
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 / sabato dalle 9.00 alle 17.30. L’Ufficio resterà chiuso il 25 dicembre ed il 1° gennaio.
Sito ufficiale in Italia:www.airfrance.it